Seminarprogramm

Reden ist Gold: Kommunikation bei Gesundheitsbeschwerden durch scheinbare Gefahren

Sie kennen die Situation: Beschäftigte klagen über Gesundheitsbeschwerden, für die sich kein objektiver Grund finden lässt. Elemente der Arbeitsumgebung werden als Auslöser verantwortlich gemacht, zum Beispiel die vermeintlich schädliche Strahlung der neuen Deckenbeleuchtung, Tonerstaub, Schimmel in der Raumluft oder Ähnliches. Anfangs schenken Sie der Vermutung der Beschäftigten Glauben und es wird gemessen, was sich messen lässt. Doch wenn die Messungen erbringen, dass das Vermutete nicht der Grund für die Leiden ist, folgt häufig der Schluss, die Beschwerden seien eingebildet oder „psychisch“. Die Beschäftigten fühlen sich dann oft missverstanden und leiden weiter, sie sind frustriert, die Kommunikation ist nachhaltig gestört. Im Seminar erläutern wir (Gesprächs-)Strategien, wie man mit solchen Situationen umgehen kann, und erproben sie in Rollenspielen.

Stichwortsuche: RIG, Streit, Beschwerden

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E-Learning-Angebot: Basiswissen Arbeitsschutz

Mit unserem Web-Based Training (WBT) „Grundlagen zum Thema Arbeitsschutz“ stellen wir ein kompaktes, zeit- und ortsunabhängiges E-Learning-Angebot bereit. Der Kurs bietet einen schnellen Einstieg in grundlegende Inhalte des Arbeitsschutzes. Das WBT ist barrierefrei. Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer aller Module beträgt etwa 3 Stunden. Sie können jederzeit stoppen und später genau da weitermachen, wo Sie aufgehört haben.

WBT-Grundlagen zum Thema Arbeitsschutz

Was bedeuten „Bereich Bund“ und „Bereich Bahn“?

Eine kurze Erklärung zu den Bereichen „Bund“ und „Bahn“ im Seminarbereich finden Sie hier: Was bedeutet Bereich Bund, was bedeutet Bereich Bahn?

Kein passendes Seminar?

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Fortbildungsveranstaltungen der Bundesakademie für öffentliche Verwaltungen (BAköV)

Für Beschäftigte des Bundes bietet die BAköV Fortbildungen an: BAköV-Veranstaltungsübersicht.